據悉，該“元宇宙”空間的虛擬環境和現實中的區政府大樓非常相似。在網絡上登錄“元宇宙”后，市民足不出戶，可以憑自己的“電子化身”在區行政服務大廳各部門間行走并辦理各類事務。
自9月20日起，這項服務首先對當地殘疾人開放試運行，相關部門在“元宇宙”虛擬辦公區設有一個綜合信息大廳和一個咨詢室，殘疾人士可通過音頻和文字與工作人員交流，完成在殘疾人福利部門的相關手續辦理。
當地政府表示，將辦事程序數字化是為了讓市民無須到場也能獲得各類服務，打造一個殘疾人和出行不便者可以使用的無障礙辦事系統。據了解，當地計劃在2028財年向全區居民提供“元宇宙”辦事服務，并覆蓋所有部門的業務。
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